Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost zenith-motorway se sídlem Vinohradská 157, 130 00 Praha 3, Česká republika. Pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení
• Kontaktní údaje – e-mailová adresa
• Údaje o poptávce – informace o službách, o které máte zájem
• Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě webu

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi
• Poskytování objednaných služeb
• Plnění právních povinností
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro poskytnutí služeb
• Oprávněný zájem – komunikace, zlepšování služeb
• Souhlas – marketing a cookies vyžadující souhlas
• Právní povinnost – účetní a daňové povinnosti

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování:

• Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
• Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smluvního vztahu
• Účetní doklady: dle zákonných požadavků (obvykle 10 let)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů v strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas – kdykoli můžete odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].

7. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

8. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Účetním a právním poradcům
• Státním orgánům v případech stanovených zákonem

Dbáme na to, aby všichni příjemci zajišťovali odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

9. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

10. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem, pokud jste naším klientem.