Obchodní podmínky

Platné od 1. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností zenith-motorway se sídlem Vinohradská 157, 130 00 Praha 3 (dále jen „poskytovatel") a osobou, která objednává služby poskytovatele (dále jen „objednatel").

Odesláním objednávky nebo poptávky objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytnutí vzdělávacích služeb v oblasti komunikačních dovedností, a to v rozsahu specifikovaném v objednávce nebo v individuální nabídce.

Poskytovatel nabízí zejména:

  • Školení a workshopy
  • Individuální koučink
  • Online vzdělávací programy
  • Firemní vzdělávací programy na míru

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služeb může být učiněna:

  • Prostřednictvím poptávkového formuláře na webových stránkách
  • E-mailem na adresu [email protected]

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky. Potvrzení bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou objednatelem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

4. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele nebo v individuální nabídce. Uvedené ceny nezahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.

Platba je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem, obvykle se splatností 14 dní od data vystavení. U nových klientů může poskytovatel požadovat platbu předem.

V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Realizace služeb

Termín a místo realizace služeb budou dohodnuty individuálně. Poskytovatel se zavazuje zajistit kvalifikovaného lektora a potřebné materiály.

Objednatel je povinen zajistit vhodné prostory a technické vybavení, pokud se služba realizuje v jeho prostorách.

Minimální počet účastníků skupinových školení je stanoven v popisu služby nebo v nabídce.

6. Zrušení a změna termínu

Zrušení ze strany objednatele

  • Více než 14 dní před termínem: bez storno poplatku
  • 7–14 dní před termínem: storno poplatek 30 % z ceny
  • Méně než 7 dní před termínem: storno poplatek 50 % z ceny
  • V den konání nebo bez omluvy: storno poplatek 100 % z ceny

Zrušení ze strany poskytovatele

Poskytovatel může školení zrušit z vážných důvodů (nemoc lektora, vyšší moc). V takovém případě nabídne objednateli náhradní termín nebo vrácení platby.

7. Práva z vadného plnění

Poskytovatel odpovídá za to, že služby budou poskytnuty v kvalitě odpovídající popisu a obvyklým standardům v oboru.

Případné reklamace je objednatel povinen uplatnit písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby.

Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího doručení.

8. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (prezentace, pracovní listy, online obsah) jsou chráněny autorským právem a zůstávají majetkem poskytovatele.

Objednatel je oprávněn materiály používat pouze pro vlastní potřebu v souvislosti s absolvovaným školením. Kopírování, šíření nebo komerční využití bez písemného souhlasu poskytovatele je zakázáno.

9. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za výsledky, kterých objednatel nebo účastníci školení dosáhnou po absolvování služeb. Výsledky závisí na individuálních schopnostech, motivaci a míře uplatnění získaných dovedností.

Služby poskytovatele nemají povahu psychologického poradenství ani terapie. V případě potřeby odborné pomoci doporučujeme obrátit se na kvalifikovaného specialistu.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách poskytovatele.

11. Řešení sporů

Veškeré spory vzniklé z této smlouvy budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud se strany nedohodnou, bude spor rozhodnut příslušným soudem České republiky podle českého práva.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data uvedeného v záhlaví. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro smluvní vztah platí vždy verze obchodních podmínek účinná v době uzavření smlouvy.

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

V otázkách neupravených těmito podmínkami se smluvní vztah řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.